горните краишта на пред бирото менаџер

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Опис на програмата

Read the Official Description

горните краишта на пред бирото менаџер

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Напреден курс во Front Раководител на канцеларија

Да ги прошират своите обука во хотелот прием

Мисијата на курсот Пред Канцеларијата е да ги обучи идните лидери на приемот, така тие знаат како да се организираат и управуваат со прием, додека постигнување на поголема профитабилност во распределбата на соби. Добивањето на одделот е нервозен центар на хотелот. Првата слика е зачувана на клиентот прима опрема и непречено водење на хотелот зависи од одделот. Пред бирото менаџер мора да се осигура дека сите други сектори се совршено координирани со прием и неговиот тим.

Како шеф на приемот ќе научат да се организира, насочува и координира работата на вработените во вашата канцеларија и директно, надзор и планираат сите активности на одделението. Се разбира, ќе научите како хотел пред бирото менаџер и средниот менаџмент, кои работат со управувањето на основањето во спроведувањето на политиката за претпријатија, на состанокот цели и промовирање на профитабилноста.

Исто така ги надополнува дел од приходи за управување да се најде оптимизирате хотел капацитет.

Поучував од решавање на студии на случај, да научат да се справат со достапноста и цените на соби за оптимизирање на максимизирање на приходите и хотелски владение.

Знаат да се справи со специфични Adapto хотелот софтвер за управување кои ви обезбеди со воспитно ESAH дозвола да учат со вистински систем за работа.

Невнимателно

  • Станбената област во хотелот индустрија - Управување со резерви. Добредојдени. Консиерж. Управување спрата. Технички услуги
  • На рецепцијата -. Резервации оддел. Добредојдени. Консиерж. Телефони. Пред бирото менаџер / функции
  • Англиски за прием - На фрази се користат. Глаголи. Пример на хотел разговор. Опишувајќи хотел. Некои граматика. Давање насоки. Проблеми со check-in. Куриозитети. Речник тема
  • Лична Слика - личен имиџ. Спокојство. Основните општествени норми: значењето на сликата. Знаејќи биде. Соодветна облека. Тело и вербалниот јазик. Задоволството на клиентите
  • Социјални и комуникациски вештини - Стручна Фитнес и личен став. Комуникациски вештини. Стилови на однесување. Акција водич за спокојство
  • Вовед во управување со приходите - концептот на управување со приходи. Потекло и историја. Основите. Дијаграм хотел приходи за управување со процеси. Трендови.
  • Бенчмаркинг, сегментација и прогнозирање - Анализа и разбирање на моменталната ситуација, животната средина и конкуренција: бенчмаркинг. Важноста на сегментација во приходи за управување. Буџет и прогноза или предвидување.
  • Оптимизација на капацитетот и алатки РМ - капацитетот за управување и производ ресурси. Оптимизација капацитет. Индикатори и внатрешна хотел приходи за управување со алатки. Revpash: водечки индикатор реставрација.
  • Хотелот цени - цена анализа и тарифни бариери. Цените концепт хотел. Цена определување. Провизија Структура во хотели.
  • Трендови во дистрибуција, маркетинг и лојалност - Трендови во дистрибуција. Маркетинг и онлајн маркетинг стратегии. Тековната Важноста на приходи за управување. Лојалноста на клиентите.

Цели

Пред бирото менаџер курс има следниве цели:

  • Мастеринг на операција на приемно одделение и управување просторијата резервации.
  • Координира задачите потребни на службеничката на шалтерот и основните вештини на услуги на клиентите.
  • Мастеринг на процесот на наплата и хотелската индустрија.
  • Продлабочи вистински начин основите на секојдневно управување на одделот и на хотелот преку вистински софтвер и неговите апликации во областа на хотелско лоби.
  • Среќавајте методологијата и филозофијата на приходи за управување.
  • Мастеринг надлежности и приходи менаџер приходи принципи за управување.
  • Оптимизира приходи преку подобрување на управување со информации.
  • За поддршка на донесување одлуки на стратешки и тактички ниво

Можности за кариера

Курсот Прием Manager е наменета за сите оние кои сакаат да се здобијат, да се подобри или да ги ажурирате нивната обука во овој сектор со специфична обука да се нагоре работа како пред бирото менаџер, од областа на Секторот за управување со приходи, како и во продажба и маркетинг.

This school offers programs in:
  • шпански
Времетраењето и Цена
This course is Он-лајн студии
Start Date
Дата на започнување
Sept. 2018
Duration
Време на траење
Дел-студии
Locations
Шпанија - Zaragoza, Aragon
Дата на започнување : Sept. 2018
Крајна дата за аплицирање Контактирај
Дата на завршување Контактирај
Dates
Sept. 2018
Шпанија - Zaragoza, Aragon
Крајна дата за аплицирање Контактирај
Дата на завршување Контактирај