горниот тек на домаќинот / е

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Опис на програмата

Read the Official Description

горниот тек на домаќинот / е

Estudios Superiores Abiertos de Hostelería

Напреден курс во Домаќин / е

Формат во Хотел Домаќин со нови алатки

Домаќинот Хотелот е еден од клучните делови на водење на хотел. Исто така познат како приказна претпоставен е лицето кое е одговорно за домаќинки и организирани, така што тие можат да ја вршат својата работа. Хотел Домаќин работа бара организациски, планирање и контрола на сите работа на подови, соби и удобности области, фокусирајќи се на целта и оптимизира ресурси на располагање. Професија која бара соодветна обука за да се направи успех на улогата на посредник помеѓу вашиот компјутер и хотелски менаџмент и да се постигне најдобар квалитет во нивната секојдневна работа.

Овој курс има за цел Домаќин поблиску до нови алатки и методи на работа за правилно управување на одделот за домување, со посебен акцент на управувањето на областа домови и да се запознаам со материјали и концепти кои обично не се достапни за професионалци во оваа област.

Во текот на курсот ќе се користи Adapto хотелски менаџмент програма, која ќе ви овозможи со образовни ESAH лиценца.

Агенда

  • Regiduría имот - Вовед во Тротоарите оддел. Области и графикони. Лични компонирањето оддел. Производи за чистење. Планирање оддел. Лен и перење област. Административно управување.
  • Областа на сместување во туристичката индустрија - На добивањето на одделот. Одделот за резервација. Комерцијалните оддел. Одделот за одржување. Станот кујната. Реставрација оддел. Одделот комесар.
  • Управување со квалитет. Општата хигиена план - Систем за квалитет. Систем структура квалитет. Процедури за квалитет.
  • Управување со животната средина - Управување со опасен отпад. Управување со урбаниот отпад. Контрола на животната средина. Идентификација и проценка на аспектите на животната средина. План за итни. Планираат превентивни активности и контрола на легионелоза. Управување на атмосферските емисии. Управување со енергијата.
  • Англиски за Површина Сместување и станови - На фрази се користат. Глаголи. Речник.

Цели

Во текот на Хотел домаќинот, ќе го добиете:

  • Dirijas тим, со примена на мотивациски техники, комуникација и тимска работа.
  • Да го направите на планирање и дистрибуција на работа, промена на распоредот и маси, земајќи ги во предвид нивоа на вработување и човечки ресурси на располагање.
  • Да ги организирате и да го дефинирате потребните тим на луѓе во вашиот оддел или област во рамките на стратешкото планирање и водство примени.
  • Coordines Dirijas и службеникот персонал, нивно вклучување во целите и мотивирачки да имаат високо одговора на потребите на клиентите и развој на нивната професионалност.
  • Evalues ​​и контроли на цена и перформанси на одделот.
  • Анализира меѓусебен и координација со другите одделенија, со користење на соодветни процедури.
  • Надзор над процесот на чистење и подесување соби и општи области, обезбедување на оптимално ниво на финиш.
  • Присуствуваат на сите барања и жалби покренати од страна на гости, или директно или преку прием, па можете да ги обезбеди највисоко ниво на задоволство, удобност и безбедност.
  • Се анализира влијанието хотел основање може да има врз животната средина, подобрување на квалитетот на животната средина и минимизирање на негативното влијание тоа би можело да се произведуваат.
  • Да комуницираат со усно партнер на англиски јазик.

Можности за кариера

На гувернанта Курсот е наменет за сите оние кои сакаат да се здобијат, да се подобри или да ги ажурирате нивната обука во овој сектор со специфична обука да се нагоре работа како Subgobernanta и хотел домаќини.

This school offers programs in:
  • шпански
Времетраењето и Цена
This course is Он-лајн студии
Start Date
Дата на започнување
Sept. 2018
Duration
Време на траење
Дел-студии
Locations
Шпанија - Zaragoza, Aragon
Дата на започнување : Sept. 2018
Крајна дата за аплицирање Контактирај
Дата на завршување Контактирај
Dates
Sept. 2018
Шпанија - Zaragoza, Aragon
Крајна дата за аплицирање Контактирај
Дата на завршување Контактирај